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誠(chéng)信查詢(xún)

企業(yè)查詢(xún)
認(rèn)證人員查詢(xún)
投訴記錄查詢(xún)

平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

實(shí)名認(rèn)證

誠(chéng)信平臺(tái)通過(guò)公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)對(duì)家政人員身份信息進(jìn)行查詢(xún)比對(duì)篩查,并聯(lián)合家政企業(yè)的互動(dòng)機(jī)制、顧客的評(píng)價(jià)機(jī)制及顧客投訴機(jī)制進(jìn)行人員不良服務(wù)記錄公示。

專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

誠(chéng)信平臺(tái)通過(guò)認(rèn)證的家政人員是經(jīng)由專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際技能培訓(xùn)的服務(wù)人員,培訓(xùn)合格后持誠(chéng)信卡上門(mén)提供服務(wù),使各項(xiàng)服務(wù)有標(biāo)可循,做到標(biāo)準(zhǔn)化流程。

價(jià)格透明

誠(chéng)信平臺(tái)給客戶(hù)提供的服務(wù)是由評(píng)選認(rèn)定的“十佳企業(yè)”提供家政服務(wù),在業(yè)內(nèi)做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),做到不欺瞞和哄抬物價(jià),把價(jià)格做到公開(kāi)透明化。

評(píng)價(jià)反饋

誠(chéng)信平臺(tái)上提供的各項(xiàng)服務(wù)均有個(gè)人形象、服務(wù)態(tài)度、綜合素質(zhì)三項(xiàng)評(píng)分,我們對(duì)于您的滿(mǎn)意度評(píng)分中的不足之處及時(shí)跟進(jìn)和追蹤反饋,力爭(zhēng)做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓客戶(hù)驚喜、讓客戶(hù)感動(dòng)。

誠(chéng)信認(rèn)證登錄





家政行業(yè)誠(chéng)信公約

  黨的十九大報(bào)告指出“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代”,要“把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)”,家政行業(yè)與人民美好生活需要息息相關(guān),
構(gòu)建我省家政行業(yè)誠(chéng)信體系,是我省家政行業(yè)健康發(fā)展的基石。作為云南省家政公共服務(wù)網(wǎng)上的家政服務(wù)提供商,我公司保證嚴(yán)格遵守以下服務(wù)承諾:
一、家國(guó)情懷,勇于擔(dān)當(dāng)。堅(jiān)持走家國(guó)情懷的新型家政企業(yè)之路。時(shí)刻把愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、回報(bào)社會(huì)作為企業(yè)發(fā)展的理想信念,確保企業(yè)
  宣傳符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。
二、恪守商道,遵紀(jì)守法。堅(jiān)持恪守商道、文明經(jīng)商的依法辦企之路,自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)行業(yè)政策、規(guī)定。
三、誠(chéng)實(shí)守信,規(guī)范管理。堅(jiān)持誠(chéng)信準(zhǔn)則,以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為根本,以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨,健全企業(yè)管理制度、財(cái)務(wù)制度及服務(wù)質(zhì)量保障體
  系,加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
四、建檔立卡,健康就業(yè)。建立家政服務(wù)員的信息檔案,確保家政服務(wù)員具備身份證、健康證、無(wú)犯罪記錄,做到不驗(yàn)身份,不予安
  置,從源頭上杜絕黑家政。
五、持證上崗,技能過(guò)關(guān)。組織家政從業(yè)人員嚴(yán)格按照我省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考核鑒定、統(tǒng)一資格證書(shū)的要求,開(kāi)展家政服
  務(wù)員職業(yè)技能培訓(xùn),參加職業(yè)技能鑒定,取得職業(yè)資格,持證上崗,并不斷提升家政服務(wù)員的能力素質(zhì)。
六、持卡上門(mén),服務(wù)周到。家政服務(wù)員上門(mén)為客服務(wù)時(shí)須持誠(chéng)信卡上崗,經(jīng)消費(fèi)者同意方可入室,服務(wù)過(guò)程應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)
  致、準(zhǔn)確、達(dá)標(biāo)、到位,態(tài)度和藹,用語(yǔ)文明,用親情服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓客戶(hù)驚喜、讓客戶(hù)感動(dòng)。
七、用品齊全,質(zhì)量保證。為客人提供服務(wù)時(shí),所使用的設(shè)備、用品必須是經(jīng)過(guò)質(zhì)檢部門(mén)審核認(rèn)定,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并具有合格證明
  的合格產(chǎn)品。
八、清潔到位,安全第一。樹(shù)立安全意識(shí),做到清潔到位,不損壞居民家中的物資物品,做到物品歸位、人員安全、物品安全、客戶(hù)
  安全。
九、服務(wù)創(chuàng)新,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。不斷改進(jìn)服務(wù)方式,創(chuàng)新服務(wù)手段,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、可靠、便捷的優(yōu)質(zhì)
  家政服務(wù)。
十、童叟無(wú)欺,規(guī)范收費(fèi)。為客人提供服務(wù)時(shí),嚴(yán)格按公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),杜絕亂收費(fèi)。

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