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　　黨的十九大報(bào)告指出“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代”，要“把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)”，家政行業(yè)與人民美好生活需要息息相關(guān)，
構(gòu)建我省家政行業(yè)誠(chéng)信體系，是我省家政行業(yè)健康發(fā)展的基石。作為云南省家政公共服務(wù)網(wǎng)上的家政服務(wù)提供商，我公司保證嚴(yán)格遵守以下服務(wù)承諾：
一、家國(guó)情懷，勇于擔(dān)當(dāng)。堅(jiān)持走家國(guó)情懷的新型家政企業(yè)之路。時(shí)刻把愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、回報(bào)社會(huì)作為企業(yè)發(fā)展的理想信念，確保企業(yè)
　　宣傳符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。
二、恪守商道，遵紀(jì)守法。堅(jiān)持恪守商道、文明經(jīng)商的依法辦企之路，自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)行業(yè)政策、規(guī)定。
三、誠(chéng)實(shí)守信，規(guī)范管理。堅(jiān)持誠(chéng)信準(zhǔn)則，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為根本，以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨，健全企業(yè)管理制度、財(cái)務(wù)制度及服務(wù)質(zhì)量保障體
　　系，加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
四、建檔立卡，健康就業(yè)。建立家政服務(wù)員的信息檔案，確保家政服務(wù)員具備身份證、健康證、無(wú)犯罪記錄，做到不驗(yàn)身份，不予安
　　置，從源頭上杜絕黑家政。
五、持證上崗，技能過(guò)關(guān)。組織家政從業(yè)人員嚴(yán)格按照我省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考核鑒定、統(tǒng)一資格證書(shū)的要求，開(kāi)展家政服
　　務(wù)員職業(yè)技能培訓(xùn)，參加職業(yè)技能鑒定，取得職業(yè)資格，持證上崗，并不斷提升家政服務(wù)員的能力素質(zhì)。
六、持卡上門(mén)，服務(wù)周到。家政服務(wù)員上門(mén)為客服務(wù)時(shí)須持誠(chéng)信卡上崗，經(jīng)消費(fèi)者同意方可入室，服務(wù)過(guò)程應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)
　　致、準(zhǔn)確、達(dá)標(biāo)、到位，態(tài)度和藹，用語(yǔ)文明，用親情服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓客戶(hù)驚喜、讓客戶(hù)感動(dòng)。
七、用品齊全，質(zhì)量保證。為客人提供服務(wù)時(shí)，所使用的設(shè)備、用品必須是經(jīng)過(guò)質(zhì)檢部門(mén)審核認(rèn)定，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并具有合格證明
　　的合格產(chǎn)品。
八、清潔到位，安全第一。樹(shù)立安全意識(shí)，做到清潔到位，不損壞居民家中的物資物品，做到物品歸位、人員安全、物品安全、客戶(hù)
　　安全。
九、服務(wù)創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。不斷改進(jìn)服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、可靠、便捷的優(yōu)質(zhì)
　　家政服務(wù)。
十、童叟無(wú)欺，規(guī)范收費(fèi)。為客人提供服務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，杜絕亂收費(fèi)。